سیستم فروش همانطور که از نامش پیداست جهت ثبت اطلاعات فروش می باشد اما این ساده ترین نگاه به سیستم فروش می باشد. امروزه گستردگی نیاز شرکتها و تنوع فعالیت آن ها منجر به تنوع فرم ها و امکانات در نرم افزار فروش شده است.

نگهداری اطلاعات حساب مشتریان و کنترل آن و فرآیند فروش، ثبت و نگهداری اطلاعات واسطه ها و ویزیتورهای فروش، خدمات پس از فروش و گارانتی، همگی کار پیچیده و زمانبری می باشند، که ثبت و نگهداری آن نیازمند یک سامانه دقیق و منظم می باشد،

تنوع ساختار فروش در شرکت های مختلف نیاز به یک سیستم سفارشی فروش را تقویت میکند، چیزی که در نرم افزار فروش افرا به خوبی دیده شده است. مثال شرکتی که مراحل فروش شامل درخواست مشتری - صدور پیش فاکتور - صدور فاکتور می باشد و شرکت دیگر مراحل : درخواست مشتری - پیش فاکتور - قرارداد - حواله فروش - خروج انبار - صدور فاکتور فروش